Prévisions annuelles de croissance du Retail 2023 - NRF

Matthew Shay, président et CEO de la NRF, a souligné la croissance fulgurante du secteur du Retail au cours des trois dernières années, qui aurait pris près d’une décennie selon les normes pré-pandémiques. Bien que la croissance devrait ralentir dans l’année à venir, Shay est convaincu que les ventes resteront positives alors que le secteur se stabilise à des niveaux plus historiques. Les détaillants, quant à eux, sont prêts à satisfaire les consommateurs en proposant des produits à des prix abordables tout en offrant des expériences d’achat exceptionnelles dans l’environnement économique actuel. Cette résilience du Retail est soutenue par les investissements massifs des détaillants dans les technologies numériques et les améliorations de l’expérience client, ainsi que par la reprise économique mondiale, qui devrait stimuler la demande des consommateurs.

La NRF définit les ventes du secteur du Retail comme incluant à la fois les ventes physiques et en ligne dans une variété de catégories telles que les magasins discount, les grands magasins, les épiceries et les magasins spécialisés. Cette définition exclut toutefois les ventes de concessionnaires automobiles, de stations-service et de restaurants.

Lors de ses prévisions, la NRF tient compte de l’inflation, car celle-ci peut influencer le comportement des consommateurs ainsi que le montant de leurs dépenses. Cependant, les prévisions sont présentées sur une base nominale, ce qui signifie qu’elles ne sont pas ajustées en fonction de l’inflation.

Jack Kleinhenz, l’économiste en chef de la NRF, a exprimé son optimisme quant à l’état général de l’activité économique, en dépit des politiques restrictives visant à contrôler l’inflation. Toutefois, il a souligné que certains problèmes de politique publique non résolus et les développements sur les marchés financiers et bancaires compliquent les perspectives. Bien que la tourmente du secteur bancaire puisse avoir des effets incertains, Kleinhenz a indiqué que les dépenses de consommation semblent encourageantes pour le premier trimestre de 2023. Néanmoins, il prédit que la croissance des dépenses de consommation sera plus lente et probablement inégale pour le reste de l’année. 

La NRF établit ses prévisions à partir d’une modélisation économique qui prend en compte différents indicateurs, tels que l’emploi, les salaires, la confiance des consommateurs, le revenu disponible, le crédit à la consommation, les historiques d’achats ainsi que les conditions météorologiques. Les concessionnaires automobiles, les stations-service et les restaurants sont exclus du calcul, afin de se concentrer sur les ventes de base du Retail. Le modèle économique et de ventes au détail de la NRF intègre également les variations de prix, en utilisant l’Indice des Prix des Dépenses de Consommation Personnelles comme une mesure plus complète et précise.

Si l’on se concentre sur les ventes hors magasins, la NRF prévoit une augmentation des ventes en ligne et autres ventes hors magasin, qui sont incluses dans le total, entre 10 % et 12 % pour atteindre une fourchette de 1,41 à 1,43 billions de dollars. Ce chiffre représente une augmentation par rapport à 1,2 billions de dollars en 2022. Une grande partie de la croissance du e-commerce est due aux ventes multicanales, qui dépendent fortement des magasins physiques. Les magasins physiques restent le principal point d’achat des consommateurs, représentant environ 70 % du total des ventes du Retail.

Le secteur a connu une transformation majeure ces dernières années, avec l’essor du e-commerce. En effet, la pandémie de Covid-19 a accéléré cette transformation en poussant de nombreux consommateurs à faire leurs achats en ligne plutôt qu’en magasin. Cependant, malgré la croissance rapide du e-commerce, les magasins physiques continuent de jouer un rôle important dans les ventes au détail. Les consommateurs apprécient l’expérience de shopping en magasin ; les détaillants cherchent donc à créer une expérience plus immersive et à intégrer les canaux de vente en ligne et hors ligne. Dans l’ensemble, le secteur du Retail continue d’évoluer et les détaillants doivent s’adapter pour répondre aux besoins changeants des consommateurs et rester compétitifs dans un marché en constante évolution.