10%, c’est le pourcentage de projets ERP qui échouent en moyenne. Bien souvent, le mauvais cadrage des besoins ou le financement trop important en sont l’origine. D’ailleurs, 64% des budgets prévus pour l’implémentation sont très largement dépassés.
Qu’est-ce que c’est l’ERP ?
De l’anglais “Enterprise Ressource Planning”, l’ERP se traduit en français par “Progiciel de Gestion Intégré” ou plus simplement PGI. Il se divise en plusieurs modules reliés à une base de données unique, qui permet de gérer tous les processus opérationnels d’une entreprise.
L’ERP semble être l’outil parfait ! Pourtant, des lacunes comme le manque de fiabilité rendent aujourd’hui sa seule utilisation insuffisante. L’utiliser en complémentarité d’outils IA renforcera vos prises de décision.
L’ERP a de quoi séduire et notre but n’est pas de vous le faire abandonner. Soyez juste conscient qu’il ne peut plus s’utiliser seul. Dans le cas où vous n’en auriez pas, son coût et la durée de mise en place sont des gros points à prendre en compte. Comptez en moyenne entre 30 000€ et 600 000€ pour un ERP on-premise et entre 60€ et 140€/utilisateur pour un ERP Saas. Pour l’implémentation, prévoyez en moyenne 12 mois. Si on va dans le détail, un ERP se compose généralement de 6 modules :
C’est très simple, l’ERP n’est pas prévu pour décider mais pour exécuter les tâches qu’on lui donne. Le Covid-19 l’a démontré, les commerçants manquent de fiabilité dans leur prise de décision lorsque le contexte évolue rapidement. Utiliser un simple ERP, c’est manquer de bonnes prévisions, de bonnes décisions et d’une gestion optimisée de son business. Tout cela est le rôle des plateformes de Decision Intelligence. On pourrait comparer l’ERP à des bras et les plateformes d’aide à la décision au cerveau. Les deux sont complémentaires et peuvent se combiner pour de meilleurs résultats.
Autre problème, l’automatisation partielle des ERP. Lorsque l’on applique un seuil à un ERP, il va le prendre comme une contrainte. Par exemple, vous lui indiquez qu’à moins de 500 pièces, il doit réapprovisionner le produit. Il va ingérer l’information et l’automatiser. Le problème, c’est qu’il ne va pas prendre en compte les évolutions possibles. Si le produit ne se vend plus, il va continuer à faire les réapprovisionnements, en dépit de votre trésorerie. Ce sera à vous de surveiller continuellement pour chaque produit l’état de ces ventes. Une tâche impossible si vous avez des milliers de références. En finalité, vous allez perdre beaucoup d’argent et avoir des stocks qui prennent de la place.
Actuellement, les solutions IA sont les outils les plus performants sur le marché. L’avantage N°1 est la fiabilité qu’elles vous apportent dans vos prises de décision. Pour cela, elles s’appuient généralement sur tout un ensemble de données exogènes et endogènes à votre entreprise. De ces décisions en découlent une automatisation de vos tâches. Le petit plus, c’est que beaucoup des solutions se déploient en tant que Saas. Plus besoin d’une restructuration complète de votre donnée et de vos appareils. Cela vous offre un temps d’implémentation réduit et des coûts beaucoup plus abordables. Selon vos besoins et votre budget, vous trouverez des logiciels spécifiques à un domaine ou ceux plus généralistes. Deuxième gros avantage, certaines solutions centralisent toutes vos données et les connectent entre elles. Vous pouvez ainsi visualiser l’impact de vos actions sur chaque paramètre.
Nous avons développé une plateforme Saas de Decision Intelligence qui automatise et fiabilise toutes vos actions. Elle se compose de 4 modules distincts, qui répondent chacun à des problématiques métiers spécifiques : Vente, Stock, Prix et Assortiment. Notre spécificité, c’est que nous proposons des prévisions des ventes fiables à la SKU près. À partir de ces prévisions des actions et des alertes vous seront transmises sur votre dashboard. Elle se plug aux ERP et centralise l’ensemble des données pour les connecter entre elles. Notre but est que chaque équipe puisse visualiser l’impact de ses actions et que la communication se fasse en temps réel.
Voici plus de détail sur nos modules :
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