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Les 4 erreurs qui nuisent à votre logistique

La logistique est un sous-domaine de la Supply Chain, plus qu’important dans la bonne stabilité d’une entreprise. Elle se définit comme le pilotage des stocks physiques en destination des clients. Cela englobe toute la gestion des stocks en entrepôt et en distribution vers les différentes boutiques, sites et clients. Une mauvaise gouvernance de celle-ci, peut entraîner de graves conséquences pour votre marque. Cela peut se traduire par une insatisfaction client, qui entraîne une perte de la clientèle. Cela équivaut à une perte du chiffre d’affaires et donc une perte de bénéfices pour vous. Pour faire plus simple, vous avez tout intérêt à mener votre logistique d’une main de fer. Cet article est là pour vous aiguiller sur les erreurs à ne pas commettre dans votre logistique.

  1. Surstocker vos marchandises dans les entrepôts 

L’une des premières pensées qui peut venir en tête, c’est de surstocker pour ne manquer de rien. Le problème, c’est que cette pratique peut ruiner votre Supply Chain. Deux problèmes peuvent surgir :

  • Les ruptures de stock : le stockage n’est pas fait de manière intelligente et optimisé. Vous vous retrouvez avec le mauvais stock sur chacun de vos produits. Cela entraîne rapidement des ruptures de stock, sur les produits pour lesquels vous n’avez pas anticiper. L’indisponibilité des produits en boutique et sur vos marketplaces se répercute directement sur votre image de marque. D’autant plus à notre époque, où les consommateurs sont de plus en plus impatients. Ils n’hésiteront pas à aller voir la concurrence. 
  • Obsolescence des produits : cela concerne les enseignes agro-alimentaires et cosmétiques. Comme vous n’avez pas le bon stock, vous vous retrouvez avec des stocks de produits sur les bras. Ayant une date de péremption, vous aurez à coup sûr des produits obsolètes que vous devrez jeter. Cela peut entraîner une grosse perte financière pour votre business.

Dans tous les cas, la première chose qui pâtit de ce surstockage, c’est votre portefeuille. Si vous choisissez cette option, soyez conscient que vous mettez en danger votre trésorerie et votre business en globalité.

  1. Multiplier les retards de livraison 

L’un des fléaux qui peut ruiner votre business, c’est de multiplier les retards lors de vos livraisons vers vos clients. Cela veut dire, qu’il y a un problème de gestion et de communication entre les différents services de la Supply Chain. Cela influe directement sur votre image de marque. Vos clients auront une mauvaise expérience avec votre marque. Et malheureusement, la perte de clients se traduit par une perte de bénéfices pour vous. 

  1. Ne pas utiliser d’outils de gestion

L’utilisation de solutions de gestion est indispensable pour gérer sa logistique. Si vous décidez de le faire manuellement, malheureusement vous risquez d’échouer et de vous retrouver très vite submergé et dépassé. Il existe d’innombrables outils de gestion qui peuvent vous aider, dont le plus connu l’ERP, qui permet de piloter l’ensemble des services d’une même entreprise. Ces outils vous permettent de savoir les stocks à avoir dans vos entrepôts et tous les mouvements à prévoir pour vos stocks. Ces dernières années, l’intelligence artificielle a été intégrée dans les outils de gestion, pour produire des solutions intelligentes, plus performantes et plus fiables. Cet ajout fiabilise toutes vos décisions pour vous permettre d’agir de manière plus sereine. De plus, elles vous font en général gagner du temps sur vos tâches habituelles en les automatisant directement pour vous. 

  1. Mauvaise communication avec les autres services de l’entreprise 

Cela peut paraître anodin, mais la clé d’un business sain, réside dans une bonne communication entre chaque département. Il est important que chaque service ait une visualisation du travail de chacun, d’où l’importance des systèmes d’ERP.  Cela évite d’être pris au dépourvu dès qu’il y a une urgence ou un imprévu. Cela permet au logisticien de savoir quand faire son réassort, de pouvoir prévenir s’il faut, les services marketing ou bien commercial dès qu’il y a un pépin.

Comment DSales peut vous aider ?

DSales est une plateforme intelligente de prévision des ventes et des stocks. Elle aide les commerçants à anticiper les décisions du quotidien. DSales intègre un module stock, qui aide les professionnels de la Supply Chain dans toutes leurs actions de la production, à l’approvisionnement en passant par la distribution. DSales peut-être un atout pour les logisticiens, dans la mesure où elle vous aide dans le pilotage de chacun de vos stocks dans chacun de vos entrepôts. Vous savez exactement pour chacun de vos entrepôts quels stocks prévoir sur chacun de vos produits. En plus de cela, DSales vous aide dans la distribution des produits en magasin, en vous indiquant quelle quantité prévoir pour chacun de vos produits dans chacune de vos boutiques. 

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